“这是真的,但真正聪明的人不需要我们谈论它!或者,有人会调查它。总之……这种事是瞒不住的!”许海霞说。
许海潮:“没关系。他们做他们的事,我们做我们的事。双方都无关紧要!”
许海霞:“是这样,但也有人嫉妒,做坏事。不管怎样,从那以后,我们的仓库必须24小时有人看守!”
许海潮:“那就多招人?姐姐,我们为什么不叫二哥和嫂子来帮我们呢?他们是我们自己的人,他们不会伤害我们的。”
许海霞摇摇头:“不!”
“为什么?”
“家里需要有人照顾,我们按股份制分配。我们说好前期不让二哥和二嫂子参与。既然生意不错,我们就请他们帮忙。他们怎么想?”
不是许海霞谨慎,而是牵涉到钱。如果他一开始没有计划,如果他突然打电话给别人,很容易出现问题。
许海霞:“三哥,你学校里有想挣外快的学生吗?如果你知道最好的,让他们做临时工,有时间的时候来找你。同一天工作,同一天支付!如果你想看仓库,你可以付半天的1.5倍,每晚住几个小时。当然,一旦你过来了,你就必须认真负责!”
“如果有问题,如果是疏忽造成的,你可能要承担责任!”
许海霞知道,愿意这么说的人肯定不多。
但她想要的是负责任的人。
她越负责,就越喜欢!
“好吧,交给我吧!”赶紧吃饭,吃完饭,下午继续收钱!”
他们吃饭的时候,客人络绎不绝。
许海霞在店里准备了干净的水,还有一些糖果和饼干。
水壶里装满了水,杯子也准备好了
糖果放在搪瓷盆里,客人拿什么就用什么来招待客人。
薛萍萍和另外两个推销员第一次看到这么温馨的地方,甚至问许海霞为什么要对那些顾客这么好,还免费准备了水和糖果。
水毫无价值。
但那些糖果都是高档商品。每公斤78分,还需要糖票。薛萍萍和另外两个服务员在春节期间从未吃过这么好的糖果。
许海霞借此机会,向顾客普及“顾客是上帝”的理念。
告诉他们服装店不是供销社,也不是百货公司。
供销社的社员是国家的正式职工。
他们受雇于许海霞。如果顾客觉得他们的态度傲慢或不尊重顾客,他们可能会被解雇。
这是21世纪的服务理念。在上世纪80年代,这种工作可能还不太流行,但许海霞已经习惯了高标准要求员工。
这样,在销售东西的过程中,就不会与顾客产生摩擦。
许海霞吃完饭,请汪海洋去吃饭。
他今天早上工作也很努力。
汪海洋要去仓库提货,还要向客户解释各种事情。整个上午他一口水也没喝。许海霞很苦恼。
汪海洋去吃饭,她站在收银台前。
装钱的木箱已经满了,许海霞换了一个新的。
出纳处,一刻也不缺人,基本是许海潮、许海霞、汪海洋依次来了。
人少的时候,陈美珍仍然可以忙。当人多的时候,很容易在会计上出现问题。于是许海霞安排她帮忙解释,然后待在试衣间前面引导顾客。
又是一个忙碌的下午。许海霞和他的团队在晚上7点多完成了他们的工作。
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